سی آر ام
خروج همکار از شرکت؛ پرونده‌های مشتری در CRM به چه کسی تحویل می‌شوند؟
بستن حساب یک همکار، کارهای باز او را تحویل نمی‌دهد. چگونه مسئول پرونده‌ها، تعهدهای مشتری و فرایندهای وابسته را هنگام خروج کارکنان روشن کنیم؟
MODIRAM / INSIGHTS
دانشی برای ساختن
دانشی برای ساختن
سیستم‌های بهتر.
تجربه‌های واقعی ما از معماری نرم‌افزار، هوش مصنوعی و تبدیل عملیات پراکنده به سیستم‌هایی که قابل اتکا و آماده رشدند.
سی آر ام
پیگیری پیش‌فاکتورها؛ پس از ارسال پیشنهاد فروش چه چیزی را دنبال کنیم؟
ارسال پیش‌فاکتور پایان کار فروش نیست. نسخه پیشنهاد، گزینه‌های جایگزین، مهلت اعتبار و تصمیم مشتری را چگونه پیگیری کنیم تا گزارش فروش به اقدام مشخص برسد؟
سی آر ام
تماس با یک کلیک در افزونه ایزابل مدیرم؛ از پرونده مشتری تا مکالمه
تماس با یک کلیک چه کاری را از مسیر روزانه کارشناس حذف می‌کند؟ کاربرد، پیش‌نیاز و محدودیت این امکان افزونه ایزابل مدیرم را با یک مثال کسب‌وکاری بررسی می‌کنیم.
هوش مصنوعی
/ 6 MIN READ
Gemini در خودرو شخصی‌تر می‌شود؛ چه اطلاعاتی را همراه ببریم؟
شخصی‌سازی Gemini به Android Auto می‌آید. سه درخواست روزمره نشان می‌دهند کجا اطلاعات شخصی مفید است و کجا باید به دقت پاسخ و فضای مشترک خودرو توجه کرد.
سی آر ام
پرونده مشتری در CRM مدیرم؛ اطلاعاتی که به کار همکار بعدی می‌آید
پرونده مشتری چگونه به فروش، پشتیبانی و مدیر کمک می‌کند؟ کاربرد اطلاعات هویتی و تماس در CRM مدیرم، روش شروع و محدودیت‌های این امکان را بررسی می‌کنیم.
هوش مصنوعی
/ 6 MIN READ
هوش مصنوعی ضدکلاهبرداری روی گوشی؛ هشدار محلی چقدر قابل اعتماد است؟
طرح تازه دیپ‌مایند و سنگاپور گفتگوهای مشکوک را روی گوشی بررسی می‌کند. معنای هشدار، محدودیت شواهد دقت و مرز حفاظت از پیام‌های خصوصی چیست؟
هوش مصنوعی
/ 6 MIN READ
از جمع دوستانه تا صفحه مشترک؛ قابلیت تازه Attie چه کمکی می‌کند؟
Attie ساخت صفحه‌های کوچک اجتماعی را اضافه کرده است. از نگاه اعضای یک جمع دوستانه، کاربرد، شیوه مشارکت و محدودیت دسترسی این قابلیت را بررسی می‌کنیم.
سی آر ام
پشتیبان‌گیری از CRM؛ پس از خرابی، چه زمانی کار تیم از سر گرفته می‌شود؟
وجود بکاپ پایان برنامه بازیابی نیست. با یک تمرین فرضی، تازگی نسخه پشتیبان، زمان بازگشت CRM و شرایط ازسرگیری کار تیم را بررسی می‌کنیم.
هوش مصنوعی
/ 7 MIN READ
از سند تا طرح تبلیغاتی با AI ادوبی؛ چقدر از کار واقعاً کم می‌شود؟
قابلیت تازه Acrobat محتوای سند را به طرح تبلیغاتی تبدیل می‌کند. با یک مثال فرضی، زمان بازبینی، حفظ شرایط پیشنهاد و ابهام دسترسی را بررسی می‌کنیم.
سی آر ام
همگام‌سازی سایت و CRM؛ پیام تکراری نباید کار تکراری بسازد
چرا یک تغییر در سایت گاهی دو کار در CRM می‌سازد؟ با مثال تغییر نشانی سفارش، پیام‌های تکراری، دیررس و نرسیده و راه تشخیص نتیجه واقعی اتصال را بررسی می‌کنیم.
هوش مصنوعی
/ 6 MIN READ
از چند کلمه یادداشت تا خلاصه گفت‌وگو؛ Foresight گوگل چه کمکی می‌کند؟
ابزار آزمایشی Foresight گوگل یادداشت‌های کوتاه را با کمک گفت‌وگو کامل می‌کند. با یک مثال فرضی می‌بینیم این کار کجا مفید است و چه چیزهایی باید دوباره بررسی شوند.
سی آر ام
پنل مشتریان متصل به CRM؛ هر مشتری چه اطلاعاتی را باید ببیند؟
پنل مشتریان فقط صفحه ورود نیست. با مثال یک چاپخانه بررسی می‌کنیم رابطه مشتری با سفارش، مجوز دریافت فایل و جزئیات قابل نمایش چگونه به CRM وصل می‌شوند.