تجربه‌های واقعی ما از معماری نرم‌افزار، هوش مصنوعی و تبدیل عملیات پراکنده به سیستم‌هایی که قابل اتکا و آماده رشدند.
ارسال پیش‌فاکتور پایان کار فروش نیست. نسخه پیشنهاد، گزینه‌های جایگزین، مهلت اعتبار و تصمیم مشتری را چگونه پیگیری کنیم تا گزارش فروش به اقدام مشخص برسد؟
دستگاه‌های تازه Bee آمازون گفت‌وگوها را به حافظه و پیشنهاد تبدیل می‌کنند. این تغییر برای رضایت اطرافیان، اختیار خرید و حق فراموش‌کردن چه معنایی دارد؟
تفاوت CRM و ERP را از مسیر یک سفارش می‌خوانیم: توافق با مشتری، آمادگی تولید و تحویل یک وضعیت نیستند. مرجع قیمت، مشخصات و موعد تحویل باید روشن باشد.
استفاده‌نکردن کارکنان از CRM همیشه یک علت ندارد. با یک مثال فرضی، مانع آموزشی، فرم نامناسب و گزارش موازی را از هم جدا می‌کنیم و مسئول اصلاح هرکدام را مشخص می‌کنیم.
برای انتخاب CRM، تعداد امکانات کافی نیست. نیازهای ضروری، مسئولیت نگهداری و امکان دریافت سوابق را با یک مثال مدیریتی و منابع فنی بررسی می‌کنیم.
با چهار آزمون عملی بررسی کنید فرم سایت، اطلاعات مخاطب را درست به CRM می‌رساند، سابقه او را حفظ می‌کند و درخواست را به مسئول مناسب تحویل می‌دهد.
اختلاف گزارش فروش همیشه خطای محاسبه نیست. با یک مثال فرضی و شناسنامه گزارش، نقش تاریخ، فیلتر و تعریف شاخص را در تصمیم‌گیری مدیران بررسی می‌کنیم.
با سه فرصت فروش فرضی، تفاوت قیف و مسیر فروش را بررسی می‌کنیم: چه چیزی پیشرفت را ثابت می‌کند و چرا تعداد کارت‌ها یا مبلغ فرصت‌ها کافی نیست؟
با بازبینی یک فرم فرضی، می‌بینیم سؤال، زمان ارسال و انتخاب مخاطب چگونه معنای پاسخ را تغییر می‌دهند و چرا نرخ پاسخ به‌تنهایی کافی نیست.
ثبت تماس فقط نگهداری شماره یا فایل صوتی نیست؛ تفاوت رویداد، یادداشت و ضبط گفتگو و روش اتصال تماس به مخاطب و سفارش درست را بررسی می‌کنیم.
پیگیری مشتری از ثبت وعده تا روشن شدن نتیجه: نقش حافظه و یادآورها چیست و چگونه مسئول، موعد و نتیجه هر پیگیری را مشخص کنیم؟
نام، شماره تماس و یک توضیح کوتاه بفرستید. درخواست شما مستقیم وارد مسیر پیگیری تیم مدیرم می‌شود.
همکاران ما برای ادامه گفتگو با شما تماس میگیرند.
